Terakhir diperbarui tanggal 24 Mei 2024

1. INFORMASI PRIBADI SEPERTI APA YANG KAMI KUMPULKAN ?

Sesuai dengan bagaimana cara anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang anda yang telah kami kelompokkan sebagai berikut:
Klik di sini untuk memperoleh informasi lebih lanjut.

• Data Identitas, yang dapat mencakup nama depan, nama belakang dan gelar.
• Data Kontak, yang dapat mencakup alamat pengiriman/layanan, alamat email, dan nomor telepon.
• Data Profil, yang dapat mencakup nama pengguna dan kata sandi, pembelian atau pesanan yang anda lakukan, permintaan layanan pelanggan, minat, preferensi, umpan balik, dan tanggapan survei dari anda; dan preferensi dalam menerima informasi terkait pemasaran dan non-pemasaran dari kami.
• Data Keuangan, yang mencakup rincian kartu pembayaran.
• Data Transaksi, yang mencakup rincian tentang pembayaran kepada dan dari anda serta rincian lain mengenai produk dan layanan yang telah anda beli dari kami.
• Data Teknis Situs Web, yang mencakup informasi berikut ini jika anda menggunakan portal dan layanan daring kami: alamat protokol Internet (IP), jenis dan versi peramban, pengaturan dan lokasi zona waktu (akan dijelaskan lebih lanjut di bawah ini), jenis dan versi peramban plug-in, sistem operasi dan platform, dan cara anda menggunakan atau mengunjungi portal dan layanan daring kami.
• Informasi Komunikasi, yang dapat mencakup informasi dalam bentuk audio, elektronik, atau visual, data apa pun dalam setiap berkas yang diunggah, dikirim melalui email, atau disampaikan dengan cara lain oleh anda, isi komunikasi anda dengan kami, baik melalui email, media sosial, telepon, atau lainnya, dan kesimpulan yang dapat kami peroleh dari informasi pribadi lain yang kami kumpulkan.

2. BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi anda dari sumber-sumber berikut ini:
Klik di sini untuk memperoleh informasi lebih lanjut.

• Kami Dapat Mengumpulkan Informasi Pribadi Secara Langsung dari Anda – Sebagai contoh, jika anda mendaftarkan diri untuk membuat akun, atau meminta atau membeli produk, layanan, atau informasi dari kami.
• Melalui Cookie dan Teknologi Penelusuran Daring Lainnya – Kami dan para penyedia layanan kami yang beroperasi atas nama kami mengumpulkan informasi tentang kegiatan anda, atau kegiatan pada perangkat yang terkait dengan anda, dalam situs dan aplikasi kami, dengan menggunakan teknologi-teknologi penelusuran yang meliputi cookie, Flash cookie, piksel, tag, pengembangan perangkat lunak, antarmuka program aplikasi, kode unik perangkat, dan bekon Web. Informasi tambahan mengenai teknologi penelusuran dan penggunaannya dapat dilihat di alamat web http://www.Cookiepro.com. Data hasil penelusuran tersebut dapat digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk diantaranya untuk:
  • Menyediakan fitur-fitur yang bermanfaat untuk menyederhanakan pengalaman anda pada saat kembali mengunjungi situs dan aplikasi kami (misalnya, mengingat informasi pengiriman anda untuk keperluan pembelian produk di masa mendatang);
  • Mengirim konten terkait dan iklan yang ditargetkan berdasarkan preferensi anda, penggunaan layanan dan lokasi kami;
  • Memantau, mengevaluasi, dan mengoptimalkan penggunaan dan pengoperasian situs dan aplikasi kami; dan
  • Menganalisis jumlah pengunjung pada situs kami dan situs pihak ketiga.
• Kami dapat mengumpulkan informasi, terlepas dari apakah anda telah masuk atau terdaftar pada suatu akun, dan kami dapat mengaitkan data hasil penelusuran ini dengan akun pelanggan anda (jika anda memilikinya), dan dalam hal ini kami akan menganggapnya sebagai informasi pribadi. Penyedia layanan yang mengumpulkan data hasil penelusuran atas nama kami dapat memberi pilihan kepada anda untuk tidak ditelusuri secara daring. Penggunaan informasi hasil penelusuran oleh pihak ketiga bergantung pada Kebijakan Privasi pihak ketiga tersebut. Kami tidak akan menanggapi sinyal Do Not Track (“DNT”) yang dikirimkan kepada kami melalui peramban anda saat ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja sinyal DNT ini, silakan kunjungi situs http://allaboutdnt.com/
• Kategori Cookie. Situs web kami menggunakan cookie pihak pertama dan pihak ketiga untuk menyediakan layanan dan sumber daya yang mungkin anda minta saat mengunjungi situs web kami. Kami mengelompokkan cookies ini ke dalam kategori-kategori sebagai berikut:
  • Cookie yang sangat dibutuhkan – digunakan untuk menyediakan layanan, aplikasi, dan fungsi penting lain pada situs web kami.
  • Cookie yang bersifat fungsional – digunakan secara terbatas agar situs web kami dapat memberikan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Jika anda tidak mengaktifkan cookie ini, maka beberapa atau semua layanan yang tersedia mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik.
  • Cookie pengukur kinerja – digunakan untuk menghitung jumlah pengunjung situs kami sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs web kami. Jika anda tidak mengaktifkan cookie ini, maka kami tidak akan mengetahui kapan anda telah mengunjungi situs kami dan tidak dapat memantau metrik kinerja situs kami.
  • Cookie dengan target tertentu – digunakan oleh kami dan mitra periklanan kami untuk menelusuri efektivitas iklan tertentu pada platform pihak ketiga terhadap pesanan pelanggan Mitra Jaya. Mitra periklanan pihak ketiga kami dapat menggunakan cookie ini untuk membangun profil minat anda guna menampilkan iklan yang relevan dengan anda pada situs web dan platform lain. Mitra periklanan pihak ketiga kami tidak secara langsung menyimpan informasi pribadi anda, namun dapat mengenali peramban dan perangkat internet anda secara spesifik. Jika anda tidak mengaktifkan cookie ini, maka anda akan menerima lebih sedikit iklan tertarget.

Anda memegang kendali atas informasi pribadi yang anda inginkan yang dapat kami kumpulkan melalui cookie dan teknologi penelusuran lainnya, dan anda dapat memilih preferensi anda terkait dengan penggunaan cookie dan teknologi yang kami gunakan saat anda mengunjungi situs web kami. Berdasarkan lokasi keberadaan anda, anda mungkin dapat menyesuaikan preferensi anda dengan berbagai cara. Sebagai contoh, anda mungkin menerima pemberitahuan pada saat pertama kali mengunjungi situs web kami yang meminta untuk memilih preferensi anda. anda juga dapat menyesuaikan preferensi anda pada situs web kami setiap saat dengan mengklik tautan Preferensi Privasi pada bagian bawah laman. Sebagian besar peramban juga mengizinkan anda untuk memblokir, menghapus atau menonaktifkan cookie, dan perangkat seluler anda dapat memungkinkan anda menonaktifkan pengiriman kode unik (unique identifier) dan data lokasi. Jika anda memilih untuk menolak cookie atau memblokir kode unik perangkat, maka beberapa fitur pada situs web kami mungkin tidak tersedia, atau beberapa fungsi di dalamnya akan dibatasi atau tidak tersedia. Lihat halaman bantuan pada peramban atau perangkat seluler anda jika memerlukan bantuan dalam mengubah pengaturan anda.

3. BAGAIMANA DAN MENGAPA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI?

Sepanjang diperbolehkan menurut hukum yang berlaku, kami dapat menggunakan informasi pribadi anda:
Klik di sini untuk memperoleh informasi lebih lanjut.

• Untuk keperluan bisnis tertentu yang terkait dengan barang dan jasa yang kami sediakan;
• Untuk mengolah dan mengirimkan pesanan pelanggan;
• Untuk mengelola pembayaran, biaya dan bea;
• Untuk mengelola hubungan kami dengan pelanggan, antara lain berkomunikasi dengan pelanggan mengenai barang dan jasa yang kami sediakan, menyediakan layanan pelanggan, dan memberi informasi kepada pelanggan mengenai perubahan persyaratan atau kebijakan privasi kami;
• Untuk menjalankan serta melindungi bisnis dan layanan kami, antara lain melakukan sidik gangguan (troubleshooting), dan melaksanakan analisis data, pengujian, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan, dan penyimpanan data secara daring (hosting);
• Untuk mendeteksi, mencegah, atau secara lain mengatasi masalah penipuan, keamanan, atau masalah teknis, termasuk dengan cara memantau dan memberlakukan kepatuhan terhadap ketentuan-ketentuan penggunaan kami, kebijakan penggunaan yang sesuai, dan kebijakan privasi;
• Untuk membela kepentingan kami jika terjadi perselisihan;
• Dengan itikad baik mematuhi undang-undang yang berlaku, proses hukum, dan perintah yang sah dari pemerintah;
• Untuk memahami hal yang dapat menarik perhatian pelanggan;
• Untuk menyampaikan informasi, penawaran, dan konten lain yang relevan kepada pelanggan serta mengukur dan memahami efektivitas dari konten tersebut;
• Untuk meminta dan memfasilitasi pelanggan untuk mengikuti survei; dan
• Untuk menggunakan analisis data untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah (debug), mengoptimalkan, serta meningkatkan produk dan layanan, pemasaran, hubungan dengan pelanggan dan pengalaman pelanggan kami.

4. DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI?

Kami dapat membagikan informasi pribadi anda kepada para pihak yang dikelompokkan sebagai berikut:

• Penyedia Layanan Kami: Kami dapat membagikan informasi pribadi anda kepada afiliasi dan penyedia layanan kami untuk keperluan sebagaimana kami uraikan di atas. Sebagai contoh, kami mungkin mengandalkan penyedia layanan untuk mengatur dan mengelola layanan daring kami, melakukan layanan pencadangan dan penyimpanan, mengelola pembayaran, menyampaikan komunikasi, dan menyediakan layanan periklanan atau analisis.
• Instansi Pemerintah atau Lembaga Penegak Hukum, Badan Pengatur dan Penasihat Profesional: Apabila disyaratkan menurut hukum yang berlaku, kami mungkin juga perlu mengalihkan informasi pribadi anda kepada instansi pemerintah atau lembaga penegak hukum dan badan pengatur (antara lain otoritas pajak, pengadilan, dan lembaga pemerintah).
• Perusahaan Yang Terlibat dalam Pengalihan Bisnis: Jika kami menjual, menggabungkan, atau melakukan restrukturisasi terhadap perusahaan kami, maka informasi pribadi yang telah kami kumpulkan akan dialihkan kepada perusahaan penerus atau pengambil alih berdasarkan hukum yang berlaku.

Kami juga dapat membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga atas permintaan atau persetujuan tertulis dari anda untuk melakukan hal tersebut.
Sebagai pelanggan Mitra Jaya Group, anda dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga (contohnya, saat anda mengirim email atau berkomunikasi dengan situs web pihak ketiga). Dalam hal ini, kami tidak membagikan informasi pribadi; anda menggunakan layanan kami untuk membagikan data dan kami hanya akan menghubungkan anda ke Internet.

5. BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI INFORMASI PRIBADI?

Kami menerapkan prosedur teknologi, fisik, dan administrasi untuk melindungi informasi pribadi anda dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, dan pemusnahan, dengan mempertimbangkan risiko yang timbul dalam pengolahan dan sifat informasi pribadi. Kami melakukan enkripsi (ssl) terhadap informasi yang dikirim melalui web hondamitrajaya.com Meskipun kami berupaya menjaga keamanan informasi, kami tidak dapat menjamin bahwa langkah-langkah keamanan kami dapat mencegah setiap upaya yang tidak sah untuk mengakses, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi. Kami mengelola prosedur untuk menangani dugaan atas pelanggaran informasi pribadi, dan kami akan memberi tahu anda dan badan pengatur yang berwenang mengenai pelanggaran di mana kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

6. HAK PRIVASI ANDA

Anda dapat memiliki hak hukum untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi tertentu tentang anda yang kami miliki, atau membatasi atau menolak cara penggunaan informasi tersebut oleh kami. Jika anda memiliki hak-hak tersebut dan anda mengajukan permintaan secara sah, maka kami akan mengikuti permintaan anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, anda dapat menghubungi kami dengan mengacu pada informasi yang tertera pada bagian “Hubungi Kami” di bawah ini. Demi keamanan anda, kami mungkin perlu meminta informasi yang spesifik dari anda agar kami dapat memastikan bahwa permintaan tersebut datang dari anda dan bukan dari pihak yang tidak berhak menerimanya. Agar anda tidak menerima informasi terkait pemasaran, anda dapat mengirim email kepada kami di alamat web admin@hondamitrajaya.com atau dengan mengikuti instruksi yang tertera dalam email atau korespondensi melalui teks. Harap dicatat bahwa, meskipun anda berhenti berlangganan pengiriman informasi tertentu, kami mungkin masih perlu menghubungi anda untuk menyampaikan informasi terkait transaksi atau administratif yang bersifat penting, sebagaimana diperbolehkan menurut hukum. Selain itu, jika anda membatalkan persetujuan anda atau menolak pengolahan data pribadi, atau jika anda memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi tertentu, ada kemungkinan kami tidak dapat menyediakan sebagian atau seluruh layanan kami kepada anda.

7. PRIVASI ANAK

Kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan atau meminta informasi pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 16 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak, kami akan segera melakukan upaya untuk menghapus informasi tersebut. Jika anda adalah orang tua atau wali sah dari seorang anak dan meyakini bahwa anak anda telah memberikan informasi pribadinya kepada kami, anda dapat mengirim email kepada kami di alamat web admin@hondamitrajaya.com atau menghubungi kami dengan mengacu pada informasi yang tertera pada bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.

8. PENYIMPANAN DATA

Kami akan menyimpan informasi pribadi anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dikumpulkannya informasi tersebut atau jangka waktu penyimpanan lebih lama sebagaimana disyaratkan menurut hukum. Informasi terkait akun Mitra Jaya Group secara umum disimpan selama masa aktif akun lebih dari 2 tahun, kecuali apabila jangka waktu penyimpanan yang lebih lama diwajibkan menurut hukum.

9. SITUS WEB PARA PIHAK KETIGA

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik yang dilakukan oleh situs web atau layanan apa pun yang tertaut ke atau dari situs web kami, termasuk informasi atau konten yang terdapat di dalamnya. Kami menghimbau anda untuk menyelidiki dan mengajukan pertanyaan sebelum mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga, karena informasi pribadi apa pun yang diungkapkan akan tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku pada pihak ketiga tersebut.

10. HUBUNGI KAMI

Email: admin@hondamitrajaya.com
Alamat pos: Jl RS. Fatmawati, No.160, Cilandak Barat, Cilandak, Jakarta Selatan, 12430